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임직원 행동강령

'존경 받는 기업'이 되기 위해 최선을 다하겠습니다.
  1. 제1장 기본정신
  2. 제2장 고객에 대한 책임과 의무
  3. 제3장 주주에 대한 책임과 의무
  4. 제4장 회사의 임직원에 대한 책임과 의무
  5. 제5장 임직원의 책임과 의무
  6. 제6장 사회에 대한 책임과 의무

제1장 기본정신

  1. 1. 고객만족

    고객은 우리의 존립기반이므로 고객만족을 위해 최선의 노력을 다한다.

  2. 2. 주주존중

    주주는 우리 회사의 주인이므로 주주가치 극대화를 위해 모든 역량을 다한다.

  3. 3. 회사사랑

    회사는 우리의 삶의 터전이므로 회사의 명예와 가치를 드높이도록 행동한다.

  4. 4. 사회기여

    사회는 우리 모두의 공동 번영체이므로 사회적 역할과 의무를 성실히 수행한다.

  5. 5. 투명경영

    우리는 정도를 추구함으로써 공정하고 투명한 경영이 실현되도록 노력한다.

제2장 고객에
대한 책임과 의무

고객의 발전이 곧 우리의 발전임을 명심하여 고객만족을 모든 판단과 행동의 최우선 기준으로 삼는다.

  1. 1. 고객존중
    • 항상 고객에게 감사하며 고객의 입장에서 생각하고 행동하도록 노력한다.
    • 고객의 의견과 제안사항을 경청하고 겸허히 수용하여 최대한 신속하고 공정하게 처리한다.
  2. 2. 고객만족
    • 고객의 욕구와 기대를 파악하여 이에 부응하는 최상의 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 노력을 기울인다.
    • 고객을 대할 때는 항상 공손하고 진실한 자세로 임하며 고객과의 약속은 반드시 지키도록 노력한다.
  3. 3. 고객보호
    • 고객의 재산 및 영업비밀 등을 소중하게 보호하며 비도덕적 행위로 고객의 이익을 침해하지 아니 한다.
    • 고객의 정보를 관련법규 등에 따라 안전하게 보관 · 관리하고 고객의 사생활이 침해되지 않도록 최대한 주의를 기울인다.

제3장 주주에
대한 책임과 의무

합리적인 투자와 효율적인 경영으로 기업 가치를 높여 주주에게 안정적인 이익을 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다한다.

  1. 1. 건전경영 실천
    • 합리적인 의사결정과 건실한 경영활동을 통해 장기 안정적인 이익이 확보될 수 있도록 최선을 다한다.
    • 회사의 재무상태와 회계자료를 일반적으로 인정된 회계원칙에 따라 정확하게 기록 · 관리한다.
  2. 2. 기업가치 증대
    • 생산성 향상, 경영혁신, 수익원 발굴에 지속적인 노력을 경주하여 기업가치와 주주이익이 극대화될 수 있도록 최선을 다한다.
    • 투명하고 건실한 경영과 효율적인 홍보활동으로 회사의 신인도 제고 및 기업가치 향상에 진력한다.
  3. 3. 주주권익 보호
    • 주주의 정당한 권리와 합리적인 제안을 최대한 존중하며 주주와 상호 신뢰관계를 구축한다.
    • 회사의 지위를 이용하여 사적 이익을 도모하는 등 주주의 이익에 반하는 행위를 하지 아니 한다.

제4장 회사의 임직원에
대한 책임과 의무

임직원의 인격을 존중하고 개개인의 자율과 창의가 최대한 발휘될 수 있는 근무환경을 조성하며 임직원의 삶의 질을 증진시킨다.

  1. 1. 인간존중
    • 임직원 개개인의 존엄성과 가치를 존중하고 독립된 인격체로서 대한다.
    • 임직원의 사생활을 존중하며 상호신뢰와 이해를 바탕으로 성숙한 조직문화를 조성한다.
  2. 2. 인재육성
    • 전문적이고 창의적인 인재로 육성하기 위한 제도를 개발하고 참여기회를 최대한 보장하며 능력개발을 적극 지원한다.
    • 독창적인 사고와 자율적인 행동이 촉진될 수 있도록 자유롭게 제안하고 의사 표현할 수 있는 여건을 조성한다.
  3. 3. 공정대우
    • 능력과 자질에 따라 공평한 기회를 부여하고 성과와 업적에 따라 공정하게 평가 · 보상한다.
    • 학력, 출신지역, 성별, 연령, 종교 등에 따라 고용, 승진 등 인사상의 차별대우를 하지 아니 한다.
  4. 4. 삶의 질 향상
    • 임직원의 건강과 안전 보호, 쾌적한 근무환경 조성 등 삶의 질 향상을 위해 적극 노력한다.
    • 자유롭고 창의적으로 일할 수 있는 여건과 꿈과 즐거움이 있는 활기찬 직장 분위기를 조성하기 위해 최선을 다한다.

제5장 임직원의
책임과 의무

임직원은 공정한 업무수행으로 명예와 품위를 유지하고 끊임없는 자기계발을 통해 개인의 성장과 회사의 발전을 추구한다.

  1. 1. 기본윤리
    • 증금인으로서의 긍지와 자부심을 가지고 항상 정직하고 성실한 자세를 견지하며 개인의 품위와 회사의 명예를 유지 · 발전시킨다.
    • 고객지향, 혁신, 열정, 전문성, 신뢰성을 가장 중요한 가치관으로 삼아 회사의 비전 실현과 경영목표 달성을 위해 맡은 바 책임과 목표의 완수에 진력한다.
  2. 2. 법규 준수

    직무를 수행함에 있어 각종 관련법령, 감독규정 및 내부규정을 준수하고 선량한 관리자로서의 주의의무를 다한다.

  3. 3. 공정한 직무수행

    모든 직무를 공정하게 수행하며 투명하고 합리적인 방법으로 업무를 처리한다.

  4. 4. 공 · 사 구분

    직무를 수행함에 있어 공 · 사를 명확히 구분하며 회사의 이해와 상충되는 행위를 회피하도록 노력한다.

  5. 5. 자기계발 노력

    금융환경의 변화에 적극적으로 대처하고 다양한 고객의 니즈에 부응할 수 있도록 지속적인 자기계발 노력을 경주한다.

  6. 6. 임직원 상호존중

    직장생활의 기본예의를 지키고 상호 존중하며 원활한 의사소통과 적극적인 업무협조로써 회사의 성장과 발전을 위해 힘쓴다.

  7. 7. 건전한 생활

    허례허식을 배격하고 금융인으로서 분수에 맞는 건전한 생활을 유지한다.

제6장 사회에
대한 책임과 의무

기업시민으로서 사회의 가치관을 존중하고 제반법규를 준수하며 사회가 요구하는 역할과 의무를 성실히 수행함으로써 사회발전에 기여한다.

  1. 1. 법규 준수

    금융기관으로서 지켜야 할 올바른 사회적 가치관을 존중하고 국가와 지역사회의 제반 법규를 준수한다.

  2. 2. 사회발전 기여
    • 건실한 경영활동으로 기업을 성장 · 발전시켜 사회적 부를 창조하고 건전한 금융질서 확립에 솔선수범함으로써 국가경제발전에 이바지한다.
    • 사회의 구성원으로서 사회공헌활동에 적극 참여하며, 임직원의 건전한 사회봉사활동을 권장하고 보장함으로써 사회발전에 기여한다.
  3. 3. 시장질서 존중
    • 자유경쟁의 원칙에 따라 시장경제 질서를 존중하고 경쟁사와 상호존중을 기반으로 선의의 경쟁을 추구한다.
    • 깨끗하고 공정한 금융질서와 시장원리에 부합하는 공정경쟁을 통해 경쟁사와 상호발전을 추구한다.
  4. 4. 공정거래 실천
    • 입찰 · 계약 등을 시행함에 있어서는 자격을 구비한 업체에 대하여 참여기회를 평등하게 부여하고 공정한 절차를 통해 협력업체를 선정한다.
    • 협력업체와의 거래는 상호 대등한 위치에서 공정하게 이루어지도록 하며 우월적 지위를 이용한 부당행위를 하지 아니 한다.
  5. 5. 환경보호 참여
    • 자연을 보호하고 깨끗한 환경을 보전하기 위해 적극 힘쓰며 환경보호와 관련한 제반 법규를 준수한다.
    • 자원의 낭비적인 소모와 환경오염을 방지하기 위해 최선을 다한다.
  6. 6. 정치활동 관여 금지
    • 회사는 정치활동에 관여하지 아니 하며 임직원에게 특정 정당이나 후보자를 지지하거나 지원하도록 요청하지 아니 한다.
    • 회사는 임직원 개개인의 참정권을 존중하며 임직원은 개인의 정치적 견해가 회사의 입장으로 오해 받지 않도록 주의하여야 한다.