- 금융거래확인서는 어떻게 발급받나요?

당사 인터넷뱅킹 웹사이트(http://ebank.ksfc.co.kr)에 로그인 후 발급 가능합니다.

1) ebank.ksfc.co.kr 에 로그인

2) 화면 중앙 하단의 '제증명서 발급' → 금융거래확인서 등 증명서 클릭

(또는, 화면 상단의 [고객정보관리] 탭 선택

3) 화면 좌측, [고객정보관리 → 부가서비스 → 제증명서발급 → 발급을 원하는 증명서(금융거래확인서 등)] 선택

- 로그인 비밀번호를 5회 이상 틀려서, 로그인을 할 수 없으면 어떻게 하나요? 

로그인 비밀번호를 5회 이상 틀리게 되면 고객님의 거래상의 안전을 위해서 해당 아이디 및 비밀번호 이용을 정지시키고 있습니다.

만일 해당 아이디가 이용 정지된 경우에는 인터넷뱅킹 초기화면 왼쪽 상단의 'ID/PW찾기'를 선택하셔서

새로운 비밀번호를 발급받아 이용하시기 바랍니다. 새로운 비밀번호는 고객님의 이메일 혹은 휴대폰으로 통보됩니다.

다만, ARS비밀번호, 계좌비밀번호, 보안카드번호 등의 경우에는 5회이상 연속하여 틀리시면 이용이 정지되며,

재사용을 위해서는 영업점을 방문하셔야 합니다.

※ 법인의 사용자님 비밀번호는 관리자님께서 [고객정보관리>사용자관리>비밀번호변경]에서 변경하실 수 있습니다.

- 한국증권금융에서 이용가능한 인증서 종류에는 어떤게 있나요?

현재 한국증권금융 인터넷/모바일/우리사주 뱅킹에서는 ①금융결제원, 코스콤 등 모든 기관에서 발급한 범용 공동인증서와

②[증권/보험] 용도제한용 공동인증서 두 종류의 인증서만 이용 가능합니다. 

금융결제원에서 발급한 용도제한(은행용) 공동인증서 또는 기타 사설 인증서 등은 이용이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.