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위법계약해지

향후 인터넷(금융소비자정보포털)을 통한 위법계약해지 신청 방식도 추가될 예정입니다.
언제나 고객님을 먼저 생각하는 한국증권금융이 되도록 하겠습니다.

위법계약해지

계약해지 신청 조건
  • 당사 상품 계약시 적합성, 설명의무, 불공정영업행위 금지, 부당권유행위의 금지 원칙에 위반사항이 있는 경우
계약해지 신청 기간
  • 예금성 상품 : 법 위반 사실을 안 날로부터 1년 또는 계약서를 받은 날로부터 5년 중 먼저 도달한 기간
  • 투자성 상품 : 법 위반 사실을 안 날로부터 1년 또는 계약서를 받은 날과 최초로 수수료를 납부한 날 중 늦은 때로부터 5년 중 먼저 도달한 기간
  • 대출성 상품 : 법 위반 사실을 안 날로부터 1년 또는 계약서를 받은 날과 금전을 최초로 지급받은 날 중 늦은 때로부터 5년 중 먼저 도달한 기간
계약해지 신청 방법 신청서 다운로드
  • 직접 내방, 전자우편, 휴대전화 문자메시지
  • 금융소비자보호팀
    • 주소 : 서울특별시 영등포구 국제금융로 8길 10, 한국증권금융 6층(우:07330)
    • 연락처 : 02-3770-8579,8578 / 1544-8333
계약해지 신청서 양식 필수 항목
  • 금융상품의 명칭, 법 위반사실 확인에 필요한 개관적·합리적 근거자료
계약해지 처리 프로세스

민원신청의 종류에는 일반민원, 금융사고 관련신고, 기타 부조리 신고가 있습니다.